Интернет-магазин - это не только сайт и его реклама. Это еще и склад, собственный или арендованный колл-центр, быстрая и недорогая доставка. Со складом проблем не возникает: достаточно арендовать помещение. С колл-центром все также несложно: достаточно нанять одного-двух менеджеров и начать работу, а после, если это потребуется, перенести прием звонков на аутсорс. С доставкой же все сложнее.

Чтобы организовать доставку для интернет-магазина, вы можете:

• Взять основную работу на себя и, наняв курьера, отправлять его с товарами к покупателям. Самый плохой вариант: вы ограничены одним городом, вы платите курьеру полноценную зарплату, вы рискуете товаром и деньгами: сотрудник может сбежать.
• Договориться с транспортными компаниями, почтой России, курьерскими службами. Вам придется постоянно мониторить условия работы на рынке доставки и перевозок, а на саму организацию уйдет не одна неделя. Средняя стоимость доставки будет невысокой, а вот риски останутся: если какая-либо из компаний потеряет или испортит груз, вы потратите немало времени, чтобы добиться справедливости. Сложности есть и с отчетностью.
• Работать с одной компанией, которая организует доставку для интернет-магазинов. Это дороже, чем прямая работа с транспортными и курьерскими службами, но гораздо проще и безопаснее.

Сказать однозначно, что лучше, нельзя: все зависит от особенностей конкретного бизнеса, его географии, товара. Тем не менее, в большинстве случаев выгоднее и удобнее работать с одной специализированной компанией.

Чем отличается сотрудничество со специализированной компанией от обычного способа организации доставки?

Отличий много:

• вы работаете с одним подрядчиком и не теряете время, упрощается сбор информации, уменьшается отчетность;
• у вас есть возможность доставки всеми способами: курьером, почтой, ТК;
• вам открыта максимально широкая география - от Калининграда до Владивостока;
• подрядчик может предоставить весь набор услуг: возможность частичного отказа и примерки, трекинг посылки и многое другое;
• отсутствие рисков: при потере или порче груза вы знаете, кому предъявлять претензии.

Сотрудничать с компанией, организующей доставку для интернет-магазинов "под ключ", выгодно и удобно новичкам рынка и небольшим специализированным торговым площадкам. Свои преимущества такой способ организации перевозки дает и крупным магазинам.